崗位職責:
1、五年以上的電梯維保管理經(jīng)驗,熟悉電梯的各種法律法規(guī)、技術規(guī)范要求;
2、編制片區(qū)年度、月度工作計劃,確保片區(qū)維保工作正常運行;
3、與客戶保持良性溝通,通過拜訪客戶,及時響應、實現(xiàn)保養(yǎng)、維修業(yè)績提升,降低因服務問題造成電梯脫保的問題,提高電梯回簽率;
4、通過審查維?,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)維保質量問題、維保安全問題、現(xiàn)場維保標志、保養(yǎng)記錄問題,及時介入問題改善,避免客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、每月初按時召開維保片區(qū)會議,總結上月工作存在的問題和改進方式,并部署下月重點工作;
6、片區(qū)維保人員工作技能及服務意識培訓,提升片區(qū)整體人員素質和服務質量;
7、負責片區(qū)考核指標:收款、合同續(xù)簽與業(yè)務拓展、年審通過率、客戶滿意度、質量抽查合格率;
8、負責公司電梯維修技術的全面管理工作,組織解決工作中出現(xiàn)的技術問題;
9、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求一定相關機電專業(yè)方面的知識;
要求具備抗壓,親和力強,做事認真到位
有維保、招修經(jīng)驗優(yōu)先
要求性格開朗、誠信度高、團隊意識強;
能適應經(jīng)常性出差
薪資待遇:10000--15000元/月