南平市
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話的接聽并做好電話記錄；
2、隨時(shí)掌握房態(tài)，保持與前臺(tái)及樓層的密切聯(lián)系；將樓層房態(tài)情況及時(shí)輸入電腦，以便前臺(tái)出售；
3、將客人抵離情況及特殊要求及時(shí)通知樓層；
4、嚴(yán)格按規(guī)定手續(xù)辦理客用物品外借，并及時(shí)回收；
5、對(duì)樓層服務(wù)員上報(bào)的客房酒水消耗應(yīng)認(rèn)真核對(duì)價(jià)格，以免漏賬或錯(cuò)賬；
6、對(duì)客人的遺留物品應(yīng)進(jìn)行核查、登記記錄等。
崗位要求:
1、中專（含）以上學(xué)歷；
2、有責(zé)任心，工作態(tài)度積極；
3、具有1年以上客房及文秘工作經(jīng)驗(yàn)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
