南平市
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崗位職責(zé)：
1、服從上級(jí)的工作安排；
2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄；
3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時(shí)撤換過(guò)期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)；
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)；
6、維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7、準(zhǔn)確回答客人的詢問(wèn)，主動(dòng)做好服務(wù)工作；
8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉；
9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)；
10、隨時(shí)聽(tīng)從大堂經(jīng)理的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)；
11、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問(wèn)，盡量滿足客人的需求；
12、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄；
13、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光；
崗位要求：
1、服務(wù)熱忱，性格外向，活潑開(kāi)朗，熟悉酒店設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目。
2、五官端正，口齒清晰，20-35歲男性，身高1.75米。
3、有駕照者優(yōu)先。
