崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工
作,確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、妥善處理項(xiàng)目緊急及突發(fā)事件;
5、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
二、崗位要求:
1、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上10萬平方米以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較高的綜合素質(zhì)及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、具備良好的服務(wù)意識及先進(jìn)的物業(yè)管理理念職業(yè)道德、責(zé)任感、敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處事能力強(qiáng);
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉消防、水電、清潔、維序等工作規(guī)范;
5、具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)