1.全面開展人傷案件的定損、探視、復(fù)勘、調(diào)查等工作,深入分析案件情況,制定科學(xué)合理的人傷調(diào)解方案,并撰寫詳細(xì)、準(zhǔn)確的調(diào)查報(bào)告,完成醫(yī)療理賠案件的初步核定。
2.負(fù)責(zé)客戶告知工作,及時、準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)理賠相關(guān)信息;熱情受理客戶咨詢,耐心解答疑問;積極開展現(xiàn)場調(diào)解,妥善處理矛盾糾紛;適時介入評殘?jiān)u定工作,保障理賠流程的順利推進(jìn)。
3.嚴(yán)格審核客戶索賠資料,確保人傷損失核定的及時性和準(zhǔn)確性,維護(hù)公司與客戶的合法權(quán)益。
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),具備扎實(shí)的專業(yè)知識。
2.具有 1 - 3 年人傷理賠或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、醫(yī)院、鑒定機(jī)構(gòu)等多方進(jìn)行有效溝通;擁有較強(qiáng)的分析判斷能力,可快速處理復(fù)雜案件;同時具備良好的文字撰寫能力,保證報(bào)告及方案的質(zhì)量。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
1.具有競爭力的薪資,月薪 3000 - 10000 元,具體根據(jù)個人能力和工作經(jīng)驗(yàn)面議。
2.完善的福利體系,包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
3.豐富的培訓(xùn)與晉升機(jī)會,公司提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)和在職提升培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀者可優(yōu)先獲得晉升機(jī)會,晉升通道廣闊。