中專以上學歷(市場營銷/工商管理/文秘等專業(yè)優(yōu)先),有1年以上銷售支持、客服或相關工作經(jīng)驗。
具有ERP或CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先(如用友、管家婆、固美特等)、能熟練使用Excel、Word、PPT。
溝通能力:普通話流利,能高效對接銷售、財務、倉儲等部門。
崗位職責:
1、訂單處理:接收銷售訂單,核對信息、錄入系統(tǒng)。
2、數(shù)據(jù)維護:更新客戶檔案、銷售臺賬,生成周/月報表。
3、跨部門協(xié)調(diào):與生產(chǎn)、物流、財務協(xié)作,跟蹤訂單執(zhí)行進度。
4、客戶服務:解答客戶基礎咨詢(如價格、庫存、交貨期)。